ハウスクリーニングに対するご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

質問 年始に親戚が訪ねてくることになりました。年末のうちにお掃除が行き届いているか心配です。

答え　当社は【地域密着型】ですので、予約状況によりますが、早急に対応いたします。
（2025年12月末、藤沢市のマンションと住宅を施工）

質問　咳や痰、くしゃみ、鼻水の症状が家族に出ていると医師に相談したところ、お家のお掃除や換気を見直してみてはどうかと言われました。

答え　健康改善の事例をご紹介します。「レンジフード、バスルーム、トイレ、24時間換気などの空調関係や壁・天井の清掃を通じて、ホコリやカビの除去を行い、多くのお客様に効果を実感していただいています」。お力になれるかは分かりませんが、当社では即対応いたしますので、ぜひご相談ください。
（2025年6月、川崎市の住宅で施工）

質問　ペット飼育禁止の賃貸で、ペットの臭い除去はできますか？

答え　完全消臭はできませんが、特殊な消臭器を使用し、消臭剤を散布して、違和感がない程度に対応いたします。臭いの原因は糞尿と毛ですので、糞尿の染み込みによる色が残る可能性や、毛の徹底除去ができない場合がありますが、できる限り清掃いたします。
（2025年７月、川崎市のマンションで施工）

質問　エアコンから漏水があり、冷房は効いています。見てくださいと相談されました。

答え　ドレーンホースにゴミなどが詰まっていると思われます。当社は地域密着型ですので、予約状況を確認して伺います。
（2025年8月、藤沢市のアパートへ訪問した際、漏水の原因はドレーンホースの水の出口が上を向いて置かれていたため、逆流してエアコンから漏水していました。）

質問　レンジフードの掃除でファンを外した際、途中でネジ部分が外れず、戻そうとしたが戻らなかったため、見てくださいと相談されました。

答え　シロッコファンの固定ネジ部分が油による固着と思われます。当社は地域密着型ですので、予約状況を確認して伺います。
（2025年12月末、藤沢市のマンションで、レンジフード全体の油除去清掃とシロッコファンの脱着が可能な施工をさせていただきました。）

質問　高齢の女性から、夫が亡くなり庭木の手入れができないため、植木屋さんに依頼する予算がないが、安く剪定・伐採・草むしりはできないかと相談を受けました。

答え　植木職人ではありませんが、知識と経験、伐採ゴミの処分方法が分かるため、できる限り予算を抑えて施工いたします。特に当社はNPO法人加盟会社であり、福祉活動も行っています。高齢者支援にも積極的に取り組んでいます。
（2025年７月、藤沢市の住宅で庭木の剪定・伐採・草むしり、ゴミ処分を施工）

質問　息子が海外へ出張して、帰宅後に車を使うとの事で洗車を自宅でして欲しいと相談を受けました。

答え　当社はKeePerコーティング施工を行えるため、自宅での洗車が可能です。他の場所への運転移動にはリスクがあるため、行いません。
（2025年10月、横浜市の住宅で洗車施工）

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